Minimum ostrożności przy bankomacie

Zachowanie minimum ostrożności pozwala uniknąć skopiowania karty przez nieuczciwego kelnera, sprzedawcę czy "nakładkę" zainstalowaną na bankomacie. Na co zwracać uwagę podejmując gotówkę lub płacąc POS'em? Pamiętajmy o podstawowych zasadach bezpieczeństwa przy korzystaniu z karty płatniczej:

• Jeśli to możliwe, idźmy do bankomatu w towarzystwie innej osoby
• Wypłacając pieniądze rozejrzyjmy się czy w sąsiedztwie bankomatu nie stoi osoba obserwująca nas i bezpośrednie otoczenie urządzenia
• Przed włożeniem karty do bankomatu sprawdźmy czy nie został on zmodyfikowany, czy nie ma nałożonej jakiejś nakładki na klawiaturę lub w miejscu, gdzie wkładamy kartę
• Korzystając z bankomatu stańmy tak by zasłonić wstukiwany kod PIN i wypłacaną kwotę. Starajmy się także zakryć klawiaturę np. ręką tak, by ewentualnie zainstalowana przez przestępców kamera nie mogła dostrzec kodu PIN
• Nigdy nie zapisujmy kodu PIN na karcie płatniczej lub na kartce noszonej w portfelu razem z kartą
• Jeśli chcemy sprawdzić czy została wypłacona żądana kwota zróbmy to dyskretnie. Nie liczmy pieniędzy na oczach innych
• Nie korzystajmy z pomocy obcych osób przy wypłacie gotówki z bankomatu. Jeżeli mamy jakiekolwiek wątpliwości, lub potrzebujemy pomocy, skontaktujmy się z działem call-center, lub poprośmy o pomoc osobę znajdującą się w placówce. Jednakże żadnej z tych osób nie podawajmy numeru PIN karty
• Bierzmy potwierdzenie dokonywanych transakcji. To ułatwi zgłoszenie ewentualnej reklamacji, a także przyspieszy jej rozpatrzenie
• Pamiętajmy o odebraniu karty z bankomatu po zakończeniu transakcji
• Kontrolujmy stan konta na bieżąco. Jeśli zauważymy w historii konta transkacje, których nie dokonaliśmy, natychmiast poinformujmy bank oraz zastrzeżmy swoją kartę
• Płacąc kartą w sklepie czy lokalu usługowym pamiętajmy o tym, że karty nie wolno nawet na chwilę spuścić z oczu. Skopiowanie naszej karty zajmuje ułamek sekundy! Płacąc kartą wymagajmy, żeby przyniesiono do nas terminal po to, by osobiście móc wczytać kartę. Jeśli technicznie nie jest to możliwe, powinniśmy razem z pracownikiem zakładu usługowego udać się np. na zaplecze gdzie znajduje się terminal
• Jeśli terminal, zachowanie kelnera, sprzedawcy lub bankomat budzą nasz niepokój, natychmiast powiadommy o tym policję

"Zwykła" klawiatura bankomatu	Klawiatura z założoną nakładką
"Zwykłe" okienko wrzutowe czytnika kart w bankomacie	Okienko wrzutowe z założonym dodatkowym czytnikiem kart

Poza stosowaniem powyższych zasad, dobrym zwyczajem jest ubezpieczenie karty płatniczej na wypadek nieuprawnionego użycia. Często bank ubezpiecza kartę w ramach standardowej opłaty. W przypadku braku takiej usługi w standardzie, koszty wykupienia ubezpieczenia są zazwyczaj niewielkie.

Niniejszy artykuł powstał na podstawie materiałów prasowych Komendy Głownej Policji